Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Daniel Sanmartín Martínez
Nombre comercial: Kayak Cabo de Palos
NIF: 23020938P
Domicilio: Calle del Faro 5, 30370 Cabo de Palos (Murcia)
Correo electrónico: info@kayakcabodepalos.com
Teléfono: (+34) 647 35 35 92

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Dependiendo de la relación mantenida con el usuario, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos (nombre y apellidos).
Datos de contacto (correo electrónico y teléfono).
Datos necesarios para gestionar reservas y actividades contratadas.
Datos relacionados con los pagos efectuados a través de la plataforma de reservas.
Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios o comunicaciones.

No se solicitarán categorías especiales de datos personales, salvo que resulte estrictamente necesario para garantizar la seguridad del participante durante la actividad y siempre con las garantías exigidas por la normativa aplicable.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

Atender consultas realizadas a través de la página web.
Gestionar las reservas de actividades contratadas.
Gestionar los pagos asociados a las reservas.
Prestar correctamente los servicios contratados.
Enviar al cliente las confirmaciones y comunicaciones relacionadas con su reserva.
Cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas.
Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento expreso o cuando la normativa lo permita.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos son:

El consentimiento del interesado cuando contacte mediante los formularios de la web o solicite recibir comunicaciones comerciales.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario realiza una reserva o contrata cualquiera de nuestros servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad de la página web, prevenir fraudes y atender posibles incidencias relacionadas con la prestación del servicio.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

Las consultas realizadas mediante formularios de contacto se conservarán mientras resulte necesario para atenderlas.
Los datos relacionados con reservas y contratación de servicios se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y demás legislación aplicable.
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados conforme a la legislación vigente.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.

No obstante, para la correcta prestación de los servicios podrán intervenir determinados proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

La plataforma de gestión de reservas TuriTop.
La pasarela de pago utilizada para procesar los pagos con tarjeta.
La entidad bancaria responsable del procesamiento de los cobros.
El proveedor de alojamiento web OVH.
El proveedor de servicios tecnológicos y comunicaciones electrónicas necesarios para el funcionamiento de la actividad OVH.

Todos estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo las instrucciones del responsable y con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales

Con carácter general, no está prevista la realización de transferencias internacionales de datos.

En caso de que algún proveedor de servicios implique el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dicho tratamiento se realizará únicamente cuando existan las garantías adecuadas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos.

8. Derechos de los interesados

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud acompañada de un documento que acredite su identidad a:

Correo electrónico: info@kayakcabodepalos.com

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Menores de edad

Las actividades ofrecidas por Kayak Cabo de Palos pueden ser realizadas por menores de edad únicamente en las condiciones establecidas para cada actividad.

Cuando sea necesario tratar datos personales de menores para gestionar una reserva, dichos datos deberán ser facilitados por su padre, madre, tutor legal o representante autorizado.

10. Medidas de seguridad

Kayak Cabo de Palos aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Kayak Cabo de Palos podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de las autoridades de control o cambios en los servicios ofrecidos.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.